同行只敢做1年质保，合君3D心理沙盘硬件质保期3年，难找第二家
同样是3D心理沙盘，多数厂家只做1年质保的承诺，而合君惠友3D心理沙盘却做出3年质保，高出3倍。而且这个质保只是对硬件做出的承诺，至于软件，质保期更长。
3D心理沙盘需要硬件（触控一体机）运行。为了降低成本，通用的成品触控一体机成为绝大多数3D心理沙盘厂家的首选，因为这种硬件起初的1年内看不出问题，更重要的是成本比全新机便宜了约40%。超过1年之后，这种成品触控一体机就出现端倪了。这就是多数3D心理沙盘厂家只敢做1年质保的原因。
重庆梁老师了解3D心理沙盘大体情况后，被我们3年质保承诺所触动。回想起自己单位配置的心理自助仪（心理自助仪也是以触控一体机为硬件），确实是在使用1年半后经常有故障，有次上级领导参与的现场会上竟然出现了黑屏，搞得很被动，多少影响了单位在同行心目中的位置。为此自己跟供货厂家交涉多次，结果以超过质保期为理由，只做常规维护——基本上是不做维护。所以对3D心理沙盘硬件质保3年的承诺，很有感触。
这让我想到3年前，某行业合作伙伴一行5个人，到组装现场考察后，看到我们正在用新采购的触控屏、新主机等配件做硬件组装。其中的武经理说，你们自己用全新件做组装，质保3年绝对没问题，实际使用时间会更长。原来武经理是该公司负责硬件产品的，对当前触控一体机市场的猫腻很清楚。行家一句话，让我们知道所做的硬件质量在同行中的位置。
最近几年，使用行家3D心理沙盘的上百家客户，没有一位出现死机、花屏、卡顿等问题。我想，这跟我们不用成品一体机，而是自行采购全新部件来组装，有绝对关系。我们确实遇到因使用其他公司的3D心理沙盘产品出现硬件故障，走投无路后转而换成我们产品的情况。详细解释3D心理沙盘质保3年原因，请参考《 第一次购买3D心理沙盘应该怎样货比三家？》
将3D心理沙盘作为一项事业来看待，所以要给它配置行业优良的配件，质保期是同行高3倍，这或许是难找第二家同行的原因了。
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