3D心理沙盘开启后闪退,竟然是供电负荷不足
正在诊室忙碌,已静音的手机频繁震动。这种情况一定遇到重大问题了,一边的患者提醒我2次后,我拿出手机看了看,是W总,前几天走过3D心理沙盘软件的一位老合作伙伴。
接通后,他用独特的嗓音说,发到某军警系统的这台3D心理沙盘,出问题了。自己对此不知该怎么办了。
到底问题是什么呢?——我并没有看微信发来的信息。W总说,进入3D心理沙盘软件后,3-5秒后,机器就关机了。这种情况到底是软件还是硬件的问题啊。听得出来,W总对此是很焦虑。

他所用的是高配版3D心理沙盘,对硬件有一定要求,但要求并不高。在前面安装时,并没发现有什么问题。但既然出现问题了,而且W总对此很着急上火,我一时也不好拿主意。万一真是软件的问题呢?进一步确认他所组装的这台触控机的配置,W总肯定地跟我说,配置比以前只高不低。
有他这句话托底,我就很肯定地说,只要按配置组装触控一体机,3D心理沙盘一定顺畅运行。但现在出现闪退,要么是硬件的问题,要么是软硬件不融合的问题,我也说不好到底是哪里有问题。还是录个视频或开启远程看看吧。
这时候W总说,硬件厂家已经看过了,还没给他反馈具体应对措施。
跟李老师在一起后,现在遇到事,自己反倒很平静了,该来的总会来,来了你着急忙慌于事无补。老师曾经说,对医生来说,遇事沉着冷静是一个基本要求。这样的心态,对客户反馈的问题一样适用。

后来我将问题反馈给工程师,工程师做出了判断,即大概率超负荷,不足以供电,导致3D心理沙盘软件闪退。之后不久,W总委托的硬件厂家也给出了反馈,他们提供的电源板参数不对,正在重新寄一条电源线过去。
经此一事我也是长了点见识:供电不足也会影响3D心理沙盘软件运行,而3D心理沙盘软件一旦运行起来,需要有足够的电源来提供支持。
=======
1)李守龙3D电子心理沙盘软件是从底层源代码架构的原创,是国内屈指可数的几家之一。
2)3D心理沙盘软件每年升级3~4次,这是源头厂商的标准,没几个能做到。
3)支持1+n模式,为团体心理沙盘游戏提供支持,适配国产操作系统,友商想不到,想到也做不到。
上一篇:我们不参展,但李守龙3D心理沙盘可能会出现在展会上http://www.xinlisp.cn/202510241948.html
