其他地方部署的3D心理沙盘，都能正常使用，为何独独这个司法局用起来不顺利？
王经理先后走了4套3D心理沙盘，分别部署不同地方的司法局。这两天给我不断打电话，只为沟通山西某司法局在使用3D心理沙盘的问题。
所沟通的问题不是一个问题，而是类似于软件登陆登不上、退不出，还有开机后放在那里，感觉机器发热的问题。面对王经理反馈的问题，我们最初以为，可能是部署的3D心理沙盘版本的问题。不过当确认这些问题，在其他3个地方，都没有出现过，唯独这个司法局的老师在操作时才出现，我觉得事情该换一个思路了。
所以，当王经理在昨天下午再次给我打来语音电话时，我提醒王经理，3D心理沙盘软件本身没有问题，你们给软件配置的触控机也完全适配，其他地方都是同样的软件、同样的硬件配置，为何只有这个地方，尤其是这个老师在操作3D心理沙盘时，出现问题呢？
如果不能换其他人来操作3D心理沙盘，那就请确保这位老师在操作时，严格按照3D心理沙盘的使用流程进行，再不济按照我们录制的3D心理沙盘演示操作步骤，一步一步去操作。
之所以这样提醒王经理，是因为，对3D心理沙盘软件来说，登陆不上去几乎是不可能的，除非就是多次点击登陆，然后让界面卡在那里，除此之外，再也没有登录不上的可能性了。也就是，对方在登陆的时候，都没有正常操作，而是不断点击登陆界面。作为一款使用3D软件开发的产品，多次启动登陆界面，当前界面只能卡在那里。
至于机器发热，虽然跟3D心理沙盘软件没有直接关系，但根据前期沟通，在货物到场后，必要的防护包装都没有撕掉，尤其触控屏的防火膜都没有去掉。在这种情况下，机器散热必定受影响。当然这一点并没有完全确认，而是拍来的视频照片看到防护膜没有全部去除。
该机构反馈3D心理沙盘的问题，结合其他3个地方顺畅使用的情形，只能得出这样的结论：没有按照3D心理沙盘操作流程去使用产品。如果不换人，继续不遵守使用操作流程，这个地方部署的3D心理沙盘永远不会顺利使用。另外，推测配置的其他心理设备，应该也是问题不断，不单单是3D心理沙盘遇到问题。
另外，还有一个层面需要做， 当时没有考虑到，心理沙盘日记写到这里我才有所觉察，那就是该上的香、该拜的码头，都是需要尽到心的。这一点，需要王经理兼顾到，这也是我们作为3D心理沙盘源头厂商没法做的。
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3、因为是真正源头工厂，自控源码，可配合中间商个性化定制，如有需要，产品不仅更改为指定机构标识；通过接口对接到自有软件，共享3D心理沙盘报告。
4、沙盘报告的底层算法，有发明专利，达到真正千人千面的智能分析，因为更懂心理沙盘要义。其他同类3D心理沙盘产品，只能套用随机数据糊弄人。
5、真正做到一键导出电子心理沙盘报告，解决临床使用中的便捷、打印等需要，符合临床用户情况。
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【李守龙博文日记总第2463篇，心理沙盘/2026-085】
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